Services d'éthique et d'ombudsman interne

Les Services d'éthique et d'ombudsman interne fournissent une ressource confidentielle, impartiale et informelle pour faciliter la résolution de problèmes liés au travail et ils favorisent, sur le plan de l'éthique, une culture dynamique et saine qui incarne les valeurs et l'éthique de Santé Canada et de la fonction publique.

Service d'ombudsman interne

Mis sur pied en novembre 2003, le Service d'ombudsman interne -représente une ressource confidentielle, impartiale et informelle pour faciliter la résolution de préoccupations associées au travail. Il offre un environnement sécuritaire à tous les employés au pays, quel que soit leur niveau ou leur situation d'emploi. Le Service d'ombudsman interne relève directement du sous-ministre.
Au printemps 2005, la responsabilité de la conception et de la mise en oeuvre d'un système de gestion informelle des conflits (SGIC), une exigence de la nouvelle Loi sur la modernisation de la fonction publique, a été ajoutée au mandat du Service d'ombudsman interne. Le système est axé sur la prévention, la gestion et la résolution des conflits par l'entremise de processus de collaboration fondés sur les intérêts, qui viennent compléter les processus existants fondés sur les droits.

Centre de réflexion sur les valeurs et l'éthique

Le Centre a été créé en décembre 2000 et dirige la stratégie ministérielle en matière de valeurs et d'éthique au travail. Le Centre a d'abord élaboré et mis en oeuvre un Dialogue ministériel sur les valeurs et l'éthique auquel plus de 720 employés ont participé. Ce Dialogue mené en 2001-2002 constituait la première de plusieurs étapes d'une stratégie qui met maintenant l'accent sur l'intégration des valeurs et de l'éthique à notre culture, nos activités et notre milieu de travail. Plus particulièrement, le Centre offre à tous les gestionnaires et employés une gamme variée de produits et de services tels que des ateliers sur l'éthique, des outils et des études de cas, des activités sur mesure, des présentations interactives, des résultats de recherche, etc.

Définitions et contexte :

Valeurs : les valeurs reflètent nos convictions durables qui influent sur nos attitudes, nos actions et nos choix. En tant qu'individus, nos façonnons nos valeurs d'après nos convictions personnelles. En tant que fonctionnaires, nous les façonnons d'après les traditions de notre système démocratique

Éthique : notre éthique reflète la manière dont nous appliquons nos valeurs à nos prises de décisions. L'éthique suppose de définir ce qui est bien ou mal dans le milieu de travail, puis de faire ce qui est bien. L'éthique est la mise en oeuvre des valeurs de la fonction publique. L'assurance de la présence de valeurs et d'une éthique saines est un aspect vital et permanent de la bonne régie d'une organisation. Il ne s'agit pas d'un nouveau concept mais plutôt d'une partie intégrante des bonnes pratiques de gestion. Il existe déjà un fondement solide en termes de valeurs et d'éthique à la fonction publique et à Santé Canada, mais il est essentiel que ce fondement soit continuellement nourri, étant donné l'émergence continuelle de questions très complexes, l'évolution des demandes et des contraintes, et l'existence d'un recrutement externe.