Dans le cadre du Programme Canada Vigilance de Santé Canada, les consommateurs et les professionnels de la santé peuvent déclarer les effets indésirables ou secondaires à Santé Canada. Ils peuvent soumettre leur déclaration de plusieurs façons :
EN LIGNE
Remplir une déclaration en ligne.
PAR TÉLÉCOPIEUR
Télécharger et imprimer le Formulaire de déclaration de Canada Vigilance.
Envoyer la déclaration par télécopieur à un Bureau régional de Canada Vigilance en composant le numéro 1-866-678-6789.
PAR COURRIER
Télécharger et imprimer le Formulaire de déclaration de Canada Vigilance ainsi que l'étiquette préaffranchie.
Poster la déclaration en utilisant l'étiquette préaffranchie à un Bureau régional de Canada Vigilance.
PAR TÉLÉPHONE
Appeler sans frais un Bureau régional de Canada Vigilance au 1-866-234-2345.
Remarque pour les consommateurs : Les consommateurs sont encouragés de compléter leurs déclarations conjointement avec leur professionnel de la santé, afin de s'assurer de fournir tous autres renseignements pertinents relatifs à leurs antécédents médicaux, et par le fait même, de rendre la déclaration plus complète et d'en augmenter la validité scientifique.
Renseignements supplémentaires pour les consommateurs et les professionnels de la santé
Aux termes de la
Loi sur les aliments et drogues du Canada, les détenteurs d'une autorisation de mise en marché (fabricants et distributeurs) doivent obligatoirement déclarer des effets indésirables à Santé Canada.
Les détenteurs d'une autorisation de mise en marché doivent présenter leurs déclarations au bureau national de Canada Vigilance :
Poster ou télécopier au bureau national de Canada Vigilance
Si vous avez besoin d'aide additionnelle, veuillez communiquer avec le bureau national de Canada Vigilance 1-613-957-0337.
Documents d'orientation pour les détenteurs d'une autorisation de mise en marché
Pour signaler un effet indésirable associé à des cosmétiques, instruments médicaux, pesticides, médicaments vétérinaires, produits de consommation, des aliments ou tout autre produit sur le marché canadien, consulter la Déclaration des événements indésirables pour des produits spécifiques pour obtenir des détails sur la façon de présenter une déclaration d'effet indésirable.
Remarque : En vertu des dispositions de la
Loi sur la protection des renseignements personnels, tout renseignement associé à l'identité du patient et/ou de la personne qui déclare un effet indésirable est protégée. Les renseignements sur les effets indésirables présumés attribuables à un produit de santé commercialisé sont fournis sur une base volontaire et conservés dans une base de données informatisée. Ces renseignements sont utilisées dans le cadre de l'évaluation des produits de santé commercialisés et peuvent contribuer à la détection de problèmes potentiels en matière de sécurité ainsi qu'à l'évaluation de leurs bienfaits et de leurs risques.
Pour obtenir plus d'information sur les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ce programme, veuillez consulter le
Fichier de renseignements personnels d'InfoSource
Santé Canada;
Direction générale des produits de santé et des aliments;
Système de déclaration des incidents;
SCan PPU 088.