Questions les plus fréquemment posées

Certains hyperliens donnent accès à des sites d'un organisme qui n'est pas assujetti à la Loi sur les langues officielles. L'information qui s'y trouve est donc dans la langue du site.

La liste ci-après comprend les questions et les réponses les plus communes au sujet des enjeux liés à la promotion de la santé en milieu de travail.

• Quelles sont les normes relatives à la température et à l'humidité appropriées aux milieux de travail au Canada?
• Comment savoir si la qualité de l'air à l'intérieur de mon milieu de travail représente un risque pour ma santé
• Comment mettre en place un programme de santé et de sécurité au travail dans mon milieu de travail
• Qu'est-ce que la violence ou le harcèlement au travail?
• Qu'est-ce qu'une politique pour un milieu de travail sans parfums?
• Quelle est l'ergonomie recommandée dans un bureau?
• Que faire dans le cas de blessure au travail
• Qu'est-ce que le SIMDUT et comment me protège-t-il contre l'exposition aux matières dangereuses

Quelles sont les normes relatives à la température et à l'humidité dans les milieux de travail au Canada?

Plusieurs facteurs sont liés directement à divers emplois, tels que les exigences physiques de votre travail ou le travail à l'extérieur. Il n'existe aucune valeur unique de température ou d'humidité maximale en milieu de travail. Cependant, l'Association canadienne de normalisation (CSA) offre des normes visant à déterminer une plage de température et d'humidité acceptable.

• Conditions d'été (vêtements légers) - si l'humidité relative est de 30 %, alors la plage de température acceptable est de 24,5 à 28 °C
• Conditions d'été (vêtements légers) - si l'humidité relative est de 60 %, alors la plage de température acceptable est de 23 à 25,5 °C
• Conditions d'hiver (vêtements chauds) - si l'humidité relative est de 30 %, alors la plage de température acceptable est de 20,5 à 25,5 °C
• Conditions d'hiver (vêtements chauds) - si l'humidité relative est de 60 %, alors la plage de température acceptable est de 20 à 24 °C

Comment savoir si la qualité de l'air à l'intérieur de mon milieu de travail représente un risque pour ma santé?

Si vous vous sentez mieux après avoir quitté le travail ou les fins de semaine, ou si des collègues travaillant au même endroit que vous déclarent aussi des symptômes, il serait bon de vérifier la qualité de l'air de votre milieu de travail. Le Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail (CCHST) offre des conseils utiles sur la qualité de l'air à l'intérieur du milieu de travail. Le CCHST peut fournir une liste des symptômes communs souvent associés à la piètre qualité de l'air à l'intérieur et offrir une enquête sur la santé pouvant cerner un problème lié à la qualité de l'air à l'intérieur de votre milieu de travail, le cas échéant.

D'autres ressources de vérification utiles appropriées au milieu de travail sont, entre autres :

• Inspecter c'est prévenir
• L'inspection des lieux de travail - une question de santé et de sécurité
• Enquêtes efficaces en milieu de travail

Comment mettre en place un programme de santé et de sécurité au travail dans mon milieu de travail?

Nous vous recommandons d'abord de déterminer les lois et les règlements appropriés à votre milieu de travail. Veuillez visiter la section Stratégies de santé en milieu de travail afin de connaître vos responsabilités juridiques. Puis, votre entreprise devrait élaborer une politique de santé et de sécurité au travail précisant les objectifs et les intentions fondamentales de l'entreprise en matière de santé en milieu de travail. Les programmes de santé et de sécurité comprennent plusieurs éléments distincts, y compris les rôles et les responsabilités, les règles de santé et de sécurité, l'éducation et la formation, les procédures relatives à la déclaration d'un accident, les exigences de l'inspection, les protocoles d'urgence et les activités de promotion. Un bon programme devrait aussi avoir suffisamment de ressources financières et humaines, jouir de l'appui des gestionnaires et être évalué au fil du temps pour vérifier son efficacité afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Pour obtenir des renseignements sur la mise sur pied d'un programme de santé et de sécurité dans votre milieu de travail, nous vous invitons à visiter le Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail Éléments de base du programme

Qu'est-ce que la violence ou le harcèlement au travail?

La violence et le harcèlement au travail peuvent comprendre des dommages corporels ou non corporels causés par les menaces, le harcèlement professionnel par un groupe, des insultes verbales, le harcèlement sexuel ou racial et l'intimidation. Ces gestes peuvent être répétitifs et représentent une source d'attention inamicale superflue qui ont souvent une incidence sur la dignité et le bien-être psychologique de la personne qui en est victime. Les lois sur la violence et le harcèlement en milieu de travail varient d'un endroit à l'autre au Canada. Certaines provinces ont établi des règlements sur la violence, les menaces ainsi que le harcèlement personnel et psychologique. Nous vous recommandons de communiquer avec l'organisme de réglementation de votre région afin d'en savoir davantage.

Si votre milieu de travail est sous réglementation fédérale, vous êtes protégé en vertu de la Partie 20 du Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail : Prévention de la violence en milieu de travail.

Qu'est-ce qu'une politique pour un milieu de travail sans parfums et comment l'entreprise la met-elle en place?

Une politique pour un milieu de travail sans parfums est un exemple d'une initiative à l'échelle des milieux de travail visant à réduire les réactions allergiques. Ces dernières peuvent être attribuables aux produits chimiques dans les parfums, les assainisseurs d'air ou les baumes après rasage. Nous recommandons aux entreprises intéressées à mettre sur pied une telle politique de mener une enquête auprès des employés afin de déterminer la sévérité et la fréquence des allergies dans le lieu de travail. Dans le contexte de l'évaluation des allergies dans votre milieu de travail, vous voudrez peut-être demander aux employés de fournir des commentaires sur l'élaboration d'une politique. Lors de l'établissement d'une initiative en milieu de travail, il serait bon d'obtenir l'appui du comité de santé et de sécurité ainsi que des cadres supérieurs. Il est également utile de nommer une personne pour surveiller l'élaboration de la politique. La communication est aussi très importante et peut comprendre des encarts dans les enveloppes de paye ou des affiches dans les aires communes.

Quelle est l'ergonomie recommandée dans un bureau?

On recommande que votre chaise comprenne un appui-dos, des appuis-bras ainsi qu'une surface de siège stable. Les appuis-bras réduisent la tension dans les muscles des épaules et du cou alors que l'on travaille avec un clavier et/ou une souris, tandis que l'appui-dos vise à maintenir une posture droite et éviter des blessures ligamentaires ou discales. Le poste de travail idéal vous permettra de varier votre posture régulièrement au cours de la journée. Votre journée de travail sera plus saine en variant vos tâches, en alternant le travail à l'ordinateur et les autres tâches, en alternant le travail assis et le travail debout ou en vous levant régulièrement pour marcher et faire de légers étirements.

Vous pouvez découvrir davantage à ce sujet en consultant les normes relatives à l'ergonomie des bureaux de l' Association canadienne de normalisation (CSA)

Que faire dans le cas de blessure au travail?

Si vous vous blessez au travail, vous devez en aviser votre employeur. Si vous avez besoin de soins médicaux ou n'êtes pas en mesure de poursuivre votre travail à la suite de l'accident, votre employeur est tenu par la loi de déclarer votre blessure à la Commission des accidents du travail de votre ressort à l'intérieur des 72 heures suivant l'accident. Nous recommandons également une visite chez votre dispensateur de soins de santé. Si votre blessure est grave, l'employeur doit en aviser la Commission des accidents du travail dans les 48 heures suivant l'accident. Enfin, la Commission des accidents du travail suggère aussi aux employés de présenter leur propre rapport de l'accident. Nous vous invitons à visiter le site Web de l'Association des commissions des accidents du travail afin d'obtenir une liste des Commissions des accidents du travail provinciales. Si le gouvernement fédéral est votre employeur, nous vous prions de visiter le site Web de Ressources humaines et Développement social Canada.

Qu'est-ce que le Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) et comment me protège-t-il contre l'exposition aux matières dangereuses?

Le Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) s'applique à tous les milieux de travail canadiens. Pour se conformer au SIMDUT, les employeurs doivent élaborer des programmes d'éducation et de formation à l'intention des travailleurs qui manient des produits dangereux. Ils doivent également veiller à ce que les produits soient étiquetés et à ce que les fiches signalétiques appropriées à chaque produit soient en place et à la portée des travailleurs. Les travailleurs ont aussi des responsabilités en vertu du SIMDUT. Ils doivent participer à la formation et aux séances d'étude, et doivent aviser l'employeur lorsque les étiquettes sur les contenants ont été retirées par accident ou ne sont plus lisibles.

À Santé Canada, le SIMDUT relève du mandat du Programme de la sécurité des produits. Veuillez diriger toute question relative au SIMDUT au bureau national du SIMDUT.