Le bruit: HealthInsider No. 7, 2002

Section 2 - Méthodes

Dates d'entrevue, taille des échantillons et marge d'erreur

L'enquête HealthInsider a été effectuée par le Centre national des enquêtes d'Ottawa, Canada, de PwC Consulting. Les résultats sont fondés sur un échantillon aléatoire de 2 565 Canadiens de 15 ans et plus. L'enquête a été réalisée par téléphone entre le 13 et le 26 mars 2002. La marge nationale d'erreur de cette recherche est de plus ou moins 1,9 point de pourcentage dans 19 échantillons sur 20. Les marges d'erreur sont de ce fait plus élevées pour les sous-groupes régionaux (c.-à-d. provinciaux), démographiques et les autres sous-groupes.

Conception du questionnaire

PwC Consulting a préparé le questionnaire. On en a fait l'essai préliminaire sur 25 répondants. Il fallait en moyenne 25 minutes pour répondre au questionnaire final. Les répondants ont été interrogés dans la langue officielle de leur choix, et des questionnaires en français et en anglais étaient disponibles simultanément sur le système d'entrevue téléphonique assistée par ordinateur (ETAO).

Entrevues par téléphone

Des intervieweurs par téléphone professionnels expérimentés ont effectué l'enquête. Avant de commencer, chaque intervieweur a été bien informé de la nature de l'étude. Des surveillants étaient présents sur place en tout temps pour veiller à ce que les procédures d'entrevue et d'enregistrement des réponses soient uniformes. Toutes les réponses obtenues durant les entrevues ont été entrées directement dans le système d'ETAO, qui est programmé pour vérifier automatiquement la pertinence de la portée et leur uniformité logique au moment de l'entrée des données. Une fois chaque entrevue terminée, elle a été vérifiée afin de déceler toute erreur possible de la part de l'intervieweur. Cette procédure équivaut à une vérification de 100 % des travaux de saisie lorsque des méthodes classiques à l'aide de crayons et de papier sont utilisées. En outre, plus de 10 % du travail des intervieweurs était surveillé discrètement, conformément aux normes de vérification de l'Association canadienne des organisations de recherche en marketing (ACORM). Les surveillants sur place surveillaient les entrevues à l'aide d'un téléphone unidirectionnel, tout en regardant un écran où l'on pouvait voir les entrées de l'intervieweur.

Constitution des échantillons

Le tableau 1 illustre de quelle manière les échantillons ont été constitués pour l'enquête HealthInsider 7

Tableau 1. Constitution des échantillons par province

Province	Pourcentage de la population canadienne	Taille de l'échantillon	ME (IC - 95 %, prop. - 70 %)
Terre-Neuve	1,92%	85	9,8%
Île-du-Prince-Édouard	0,47%	85	9,8%
Nouvelle-Écosse	3,16%	213	6,2%
Nouveau-Brunswick	2,57%	213	6,2%
Québec	24,83%	328	5,0%
Ontario	37,40%	328	5,0%
Manitoba	3,87%	328	5,0%
Saskatchewan	3,44%	328	5,0%
Alberta	9,38%	328	5,0%
Colombie-Britannique	12,95%	328	5,0%

Choix des échantillons

Les échantillons pour l'enquête HealthInsider ont été constitués à l'aide d'une technique d'échantillonnage aléatoire stratifiée en deux étapes. On a assigné un quota à chacune des dix provinces canadiennes. Ce quota a été traité indépendamment lors du processus d'échantillonnage de l'enquête. Chaque province a été stratifiée en cinq concentrations de population, à savoir :

• de 100 000 à 999 999 habitants
• de 30 000 à 99 999 habitants
• de 10 000 à 29 999 habitants
• de 5 000 à 9 999 habitants
• moins de 5 000 habitants.

Le quota provincial a ensuite été réparti entre les strates communautaires selon la taille de leur population par rapport à la population de la province. En outre, des strates distinctes ont été créées pour Montréal, Toronto et Vancouver. Par conséquent, le Québec, l'Ontario et la Colombie-Britannique ont six strates en tout. À la première étape de l'échantillonnage, les foyers ont été choisis d'une strate à l'aide d'un système de composition aléatoire (SCA). Les numéros choisis ont été vérifiés à l'aide de listes de numéros de téléphone publiés, et répartis en deux groupes, à savoir « inscrits dans l'annuaire téléphonique » (IAT) et « non inscrits dans l'annuaire téléphonique » (NIAT). L'échantillon intégral du SCA est composé de numéros IAT et NIAT. En tout, 17 240 numéros de téléphone ont été recensés à l'aide de cette méthode. À la deuxième étape de l'échantillonnage, un répondant admissible a été choisi dans chaque foyer retenu à l'aide d'un numéro de téléphone choisi, par la technique Troldahl-Carter. Cette technique fait en sorte que l'échantillon représente adéquatement la population admissible selon l'âge et le sexe. Une fois qu'un répondant éventuel a été choisi à l'aide de cette technique, aucune autre personne de ce foyer ne peut prendre sa place.

Tableau 2. Rapport sur les entrevues téléphoniques

• Nombre total de numéros composés 17,240
  
  Numéros non admissibles 3,986
  
  Non résidentiels, doubles 622
  
  Hors-service/fax 3,364
  
  Nombre total de numéros admissibles 13,254
  
  Aucune réponse/occupé 1,734
  
  Répondeur 1,400
  
  Entrevue non terminée 7,555
  
  Rappels 1,523
  
  Refus (sélection/présentation) 5,048
  
  Refus (entrevue incomplète) 252
  
  Obstacle linguistique 293
  
  Déficience mentale ou physique/âge 172
  
  Répondant non disponible/quota atteint 267
  
  Entrevues complètes 2,565

Tableau 3 Rapport sur les tentatives d'entrevue valides

• Nombre d'entrevues requises 2,564
  
  Nombre de tentatives d'entrevue valides 7,865
  
  Refus 5,300
  
  Refus de participer (sélection/présentation) 5,048
  
  Refus de participer (entrevues incomplètes) 252
  
  Entrevues complètes 2,565
  
  Taux d'entrevues complètes 32,61%
  
  (entrevues complètes/nombre de tentatives valides)

Pondération

À la fin de l'enquête HealthInsider et avant l'analyse des données, on a pondéré et vérifié les résultats par rapport aux données recueillies par Statistique Canada dans le cadre du recensement de 1996. PwC Consulting a produit trois séries de poids pour la pondération au sein des provinces : taille de la collectivité, sexe et âge. Un poids composite au niveau provincial a ensuite été dérivé de ces poids pour chaque cas, lequel a été utilisé pour la comparaison entre les provinces. Un poids national a également été produit à partir de la combinaison du poids composite provincial et d'un poids pour la population nationale pour chaque province qui reflète la contribution de chaque province au total national. Ces poids ont été utilisés aux fins d'analyse afin d'ajuster toute différence dans les taux de réponse.