Se préparer et intervenir face à un incident traumatique au travail : Guide électronique pour gestionnaires

Avis au lecteur : Cette page contient un extrait du document qui a été publié. En 2010, le Programme de santé au travail et de sécurité du public (PSTSP) est devenu la Direction des mesures d'urgence et de la santé au travail (DMUST). Obtenez de plus amples renseignements sur le rôle et les responsabilités de la DMUST.

Table des matières

• Avant-propos
  
  
• 1. Introduction
  • 1.1 Objectif du guide électronique pour gestionnaires
  • 1.2 Santé et sécurité des employés fédéraux
    
• 2. Événements traumatiques
  • 2.1 Qu'est-ce qu'un événement traumatique?
  • 2.2 Événements traumatiques au travail
  • 2.3 Événements traumatiques à la maison
  • 2.4 Événements traumatiques dans la communauté
  • 2.5 Retombées émotives des événements traumatiques
    
• 3. Préparez-vous maintenant à un événement traumatique au travail - Préparation en cas d'urgence et plan d'urgence
  • 3.1 Renseignements utiles pour la planification d'urgence
    
• 4. Gestion de l'intervention immédiate en cas d'événement traumatique
  • 4.1 Si des employés ont été blessés ou ceci est une urgence santé
  • 4.2 Si des employés sont décédés
  • 4.3 S'il s'agit d'un événement grave et qu'il y a de nombreux décédés ou blessés
  • 4.4 S'il s'agit d'un incident de nature criminelle
    
• 5. Une fois que le danger immédiat est passé
  • 5.1 Si des employés ont été tués ou gravement blessés
  • 5.2 S'il n'y a pas de mort ni de blessé grave et que le lieu de travail est sûr
  • 5.3 Soutien émotif aux employés
  • 5.4 La gestion des médias
    
• 6. Gestion des 24 premières heures d'un événement traumatique
  • 6.1 Rencontre des familles des employés décédés ou gravement blessés
• 7. Gestion de l'intervention à court terme (entre 24 et 72 heures)
  • 7.1 Le lieu de travail : Un lieu sécurisant et apaisant
  • 7.2 Organisation des funérailles
  • 7.3 Si un service commémoratif a lieu au travail
  • 7.4 Si les employés étaient gravement blessés
  • 7.5 Quand un employé blessé est prêt à reprendre le travail
    
• 8. Gestion des besoins affectifs des employés au cours des premières semaines qui suivent un événement traumatique
  • 8.1 Réactions au stress au cours des toutes premières semaines
  • 8.2 Quelques directives générales relatives au soutien affectif
  • 8.3 Directives administratives pratiques
  • 8.4 Mesures de soutien affectif utiles
  • 8.5 Réactions différées
  • 8.6 Quand un employé semble accablé
  • 8.7 Ressources qui peuvent vous aider à supporter vos employés
    
• 9. Prendre soin de soi-même
  • 9.1 Certaines sources de stress courantes auxquelles vous pouvez devoir faire face
  • 9.2 Activités pour soulager son stress
    
• Bibliographie
• Numéros d'urgence