Se préparer et intervenir face à un incident traumatique au travail : Guide électronique pour gestionnaires

9. Prendre soin de soi-même⁷

En tant que gestionnaire, vous jouez un rôle important et pouvez faciliter le recouvrement affectif des employés. Cependant, vous pouvez devenir victime indirectes d'un événement traumatique. Les événements traumatiques subits et imprévus peuvent être aussi dévastateurs pour les gestionnaires que pour les employés. Exécuter le travail et en même temps assurer le réconfort et le soutien dans des conditions de stress grave et durable peut entraîner une usure physique.

9.1 Certaines sources de stress courantes auxquelles vous pouvez devoir faire face

Voici certaines sources de stress courantes auxquelles vous pouvez devoir faire face :

• Attentes élevées de soi-même, des employés ou des cadres supérieurs
• Soins et services apportés aux autres à ses dépens
• Exigences mentales, affectives et physiques
• Charge de travail élevée
• Longues heures de travail
• Pression liée au facteur temps
• Ressources limitées
• Priorités conflictuelles
• Pressions organisationnelles
• Rédaction d'une multitude de rapports en cours sur l'événement traumatique pour différents groupes d'investigation
• Entrevues par la police ou le comité de Santé et sécurité au travail
• Apparition à une enquête du coroner ou en cour.

Même si bon nombre de ces réactions susmentionnées sont parfois inévitables, l'on peut accroître sa capacité de résistance en veillant sur son bien-être. Il est donc important d'adapter son propre rythme de vie et de connaître ses limites pour continuer à pouvoir desservir ses employés et son organisme.

9.2 Activités pour soulager son stress

Voici quelques activités pour soulager son stress rapidement :

• Faire une promenade de 15 minutes à l'heure du repas de midi ou de la pause café. Saisissez d'autres occasions de faire de l'activité physique.
• Contactez votre PAE pour un soutien individuel ou des conseils comment soutenir vos employés.
• S'alimenter sainement. Boire beaucoup d'eau et de jus. Éviter la consommation excessive de caféine et d'alcool.
• Connaître et respecter ses limites. Si vous êtes épuisé et que vous avez besoin de vous reposer, faites-le. Respectez les pauses et les congés prévus.
• Passer du temps avec sa famille et ses amis. Parlez avec eux. Écoutez-les attentivement s'ils s'inquiètent de votre santé et de votre bien-être.
• Autant que possible, continuer à participer à ses activités sociales et récréatives habituelles.
• Être attentif à toute modification de ses habitudes, de ses attitudes et de son humeur.
• Partager ses réactions et les défis de gestion avec d'autres gestionnaires. N'hésitez pas à demander conseil aux autres.
• S'inclure soi-même à la liste des personnes dont vous vous occupez. Prenez le temps de faire quelque chose pour vous-même chaque jour. En prenant soin de vous, vous serez plus apte à aider les autres.
• Pour de plus amples informations, voir Comment composer avec le traumatisme au travail : un guide électronique d'auto-gestion pour les employés, disponible à : Services d'aide aux employés (SAE) dès le printemps 2005.

À n'importe quel moment au cours du processus de rétablissement, vous pouvez vous sentir accablé et incapable de faire face à la situation. Si, ceci est le cas après avoir essayé les recommandations ci-avant, il peut être temps de parler à un conseiller PAE, au médecin de famille ou autre professionnel de la santé.