Se préparer à faire face à des événements menaçants ou stressants : Guide pratique pour les employés

3. Surmonter l'épreuve par la suite

Quelques jours ou quelques semaines plus tard, les fortes réactions initiales peuvent commencer à s'estomper. Il est encore important de continuer à gérer vos réactions de stress durant les semaines et les mois qui suivent un événement afin de faciliter votre rétablissement, car il pourrait y avoir des réactions différées. Maintenez votre plan d'autonomie en matière de soins et continuez de surveiller vos réactions au stress. De plus, vous trouverez ci-dessous d'autres outils qui vous aideront à surmonter l'épreuve par la suite.

3.1 Savoir ce qu'il faut faire les premiers jours qui suivent un événement traumatique

• a. F.C.S.F. : la faim, la colère, la solitude et la fatigue sont à proscrire.
  
  La faim : Soyez attentif aux signaux de la faim. Mangez comme il faut. Réduisez votre stress en nourrissant votre organisme par des collations et des repas réguliers.Évitez ou réduisez les boissons caféinées comme le café et les colas. La caféine est un stimulant qui peut aggraver vos sentiments de stress, votre agitation et déranger votre sommeil. Pour obtenir des idées au sujet de votre alimentation, visitez le Guide alimentaire canadien.
  
  La colère : Trouvez des moyens positifs de contrôler la colère, p. ex. en prenant une marche rapide ou en vous livrant à tout autre type d'exercice. Faites part de vos sentiments à d'autres personnes.
  
  La solitude : Soyez attentif aux signes de solitude et de retrait. Le rôle positif que joue le soutien social est associé à l'endurance face à un traumatisme. Le fait de parler avec les membres de votre famille, vos amis et vos collègues ou d'écrire au sujet de votre expérience :
  
  
  • est un moyen sain de faire face et d'intérioriser ce qui est arrivé;
  • peut aider les gens à déterminer les sentiments ou les pensées qu'ils avaient avant, durant et après leur expérience traumatique;
  • peut aider à susciter un sentiment de contrôle par rapport à certaines de vos réactions et vous aider à vous sentir moins seul;
  • peut réduire l'intensité émotionnelle, définir les sentiments, réduire l'isolement, normaliser l'expérience et donner un sentiment de soulagement;
  • peut constituer une autre façon de mieux comprendre vos réactions personnelles face au stress et au traumatisme et de les surmonter.
    
    
  Il est courant d'évoquer souvent son expérience lorsqu'on a vécu un événement. Lorsque vous écrirez, assurez-vous d'inclure des faits positifs en même temps que vos préoccupations. Si vous n'avez pas d'être cher ou de collègue avec qui parler, appelez une ligne d'écoute téléphonique, toute autre ressource communautaire ou un membre du clergé, qui sont là pour vous aider. Vous pouvez aussi vous adresser à votre Programme d'aide aux employés.
  
  La fatigue : Soyez attentif aux signaux de fatigue. Rappelez-vous que la « réaction de combat ou de fuite » peut épuiser vos énergies. Le sommeil, le repos et la détente figurent parmi les meilleurs moyens de restaurer l'équilibre et la santé de votre organisme et de votre esprit. Après une bonne sieste, l'intensité de certaines réactions s'atténuera, mais si vous avez vécu une expérience qui a mis votre vie en danger attendez-vous à ce que certaines réactions conservent leur intensité. Prévoyez chaque jour un certain temps pour la détente et la respiration profonde.

Pour vous aider à surmonter l'épreuve par la suite, ayez les éléments suivants présents à l'esprit :

• b. Les médias
  
  
  • évitez de parler aux médias immédiatement après un événement traumatique;
  • les médias peuvent vous presser afin d'obtenir une réaction de victime, et cela peut vous épuiser émotionnellement et susciter de nouvelles réactions.
    
    
• c. L'exercice physique
  
  
  • l'exercice nous aide à nous sentir mieux, il clarifie nos pensées et nous aide à penser de façon positive;
  • il ne faut pas exagérer en matière d'exercices. Si vous n'avez pas l'habitude de faire de l'exercice, allez-y graduellement et faites de l'exercice avec modération;
  • Pour obtenir des idées au sujet des exercices, consulter le  Guide d'activité physique canadien ou appelez le 1-888-334-9769.
    
    
• d. Comprenez vos craintes et vos angoisses
  
  
  • la peur est une réaction d'adaptation normale, en fait une réaction qui peut nous sauver la vie;
  • la peur peut nous avertir des dangers qui nous menacent de près;
  • les réactions de peur normales assurent notre sécurité dans une situation de danger;
  • la peur nous pousse à nous montrer prudents, à nous tenir sur nos gardes et à mobiliser nos forces;
  • souvent, le sentiment de peur prévaut longuement après que le danger a disparu;
  • vous pouvez vous surprendre à être trop vigilant, vous pouvez sursauter facilement et prêter une trop grande attention au danger;
  • la crainte que le danger ou l'événement puisse se reproduire peut dominer vos pensées et vos sentiments et susciter des angoisses;
  • la crainte qu'un événement puisse se reproduire peut être suscitée par la vue, l'ouïe, l'odorat ou tout autre stimulus qui vous rappellera l'incident. Par exemple, les victimes d'inondations peuvent avoir de la difficulté à s'endormir lorsqu'il pleut, parce qu'elles craignent que les eaux dévastatrices n'emportent leur maison pendant leur sommeil. Certains survivants de tornades chercheront refuge dans les sous-sols au moindre coup de tonnerre;
  • Ces craintes sont des réactions normales et elles s'estomperont probablement avec le passage du temps.
    
    
• e. Parlez de façon positive
  
  
  • « Il est normal et très bien de se sentir ainsi après un événement aussi stressant »;
  • « Je peux le faire, j'ai des réactions de stress normales qui finiront par s'estomper »;
  • « Il y a des gens qui se préoccupent à mon sujet et qui m'aideront à surmonter cette épreuve.»
    
    
• f. Revenez à vos habitudes normales aussitôt que vous pourrez le faire sans trop de difficulté.
  
  Cela vous aidera à recouvrer le sentiment de sûreté, de sécurité et de contrôle. (Voir la section suivante pour obtenir plus de détails.)

3.2 Reprise du travail après un événement traumatique

Si un incident a eu lieu au travail et si vous avez des hésitations à y retourner, en tant qu'employé vous pouvez demander un certificat attestant que le lieu de travail ne présente aucun danger. Le Programme de santé au travail et de sécurité du public (PSTSP) de Santé Canada peut aider votre employeur à vous assurer qu'il n'y a aucun danger à reprendre le travail.

• a. Valeur de la reprise du travail
  
  La reprise du travail après un événement traumatique peut s'accompagner d'un grand stress. Le souvenir de ce qui est arrivé, des pertes de vie ou des blessures subies par les collègues, peut s'avérer accablant. Toutefois, le lieu de travail est le meilleur endroit auquel vous puissiez retourner à la suite d'un événement traumatique, étant donné que le retour aux habitudes normales parmi vos collègues peut contribuer à votre rétablissement physique et émotionnel et vous offrir, à vous-même ainsi qu'à vos collègues, la possibilité de :
  
  
  • vous retrouver dans un lieu familier, entourés de gens que vous connaissez;
  • parler de l'événement avec des gens qui ont partagé une expérience similaire et qui essayent de comprendre ce qui est arrivé.
    
    
• b. Si vous avez été blessé et vous sentez prêt à reprendre le travail
  
  Ne soyez pas surpris si vous avez des réactions de stress lorsque vous serez prêt à reprendre le travail. La détresse initiale s'atténue à mesure que vous serez plus rassuré au sujet de la sûreté et de la sécurité du lieu de travail. Adressez-vous à votre PAE si vos réactions de stress persistent.
  
  Si vous avez été sérieusement blessé, il peut être nécessaire que la reprise du travail se fasse graduellement, avec un plan de travail approprié et une réorientation. Ceci doit être examiné et accepté par le médecin fonctionnaire en santé au travail du Programme de santé au travail et de sécurité du public chargé d'effectuer l'évaluation de l'aptitude au travail et l'évaluation médicale de l'employé qui reprend le travail.
  
  
• c. Conseils qui vous aideront lors de la reprise du travail
  
  
  • Pratiquez une auto-surveillance et adoptez un rythme adapté à votre personne;
  • Communiquez régulièrement tous les jours avec vos collègues, votre famille et vos amis;
  • Parlez de l'incident avec vos amis, votre famille et vos collègues;
  • Consommez des repas réguliers et bien équilibrés ainsi que des collations nutritives;
  • Buvez beaucoup d'eau, de jus de fruits ou des tisanes;
  • Éliminez ou réduisez votre consommation de caféine (café, thé, colas, chocolat);
  • Apprenez à vous détendre et accordez-vous une pause physique et mentale durant les périodes de travail intense, au lieu de compter sur des substances stimulantes;
  • Faites un peu d'exercice physique, même si vous n'en avez pas envie;
  • Prenez de courtes marches, changez de position ou faites des exercices de détente;
  • Prenez de courtes pauses de détente et de gestion du stress;
  • Maintenez votre style de vie habituel dans toute la mesure du possible;
  • Encouragez la souplesse, la patience et la tolérance;
  • Prenez suffisamment de repos et dormez bien;
  • Faites tout votre possible afin de ne pas consommer de l'alcool, des drogues illicites ou des quantités excessives de médicaments d'ordonnance, qui pourraient déséquilibrer vos cycles de sommeil.

3.3 Trouver un sens à l'adversité : se rapprocher des autres, donner et recevoir du soutien

Les êtres humains font preuve d'une étonnante résilience dans leurs réactions face aux catastrophes et aux événements traumatiques. Ils s'adaptent aux changements majeurs dans leur vie. Ils doivent faire le deuil de leurs pertes, trouver un logement temporaire, réparer ou reconstruire leur maison, trouver de nouveaux emplois, surmonter des incapacités physiques ou des blessures et faire face à des crises d'ordre physique ou personnel. La rupture au niveau des relations, des rôles et des habitudes peuvent rendre la vie peu familière et imprévisible. Plusieurs mois ou même une année peuvent s'écouler avant que la vie ne redevienne normale.

Un moyen important qui permet aux gens de maintenir leur résilience personnelle, de donner un sens à une tragédie et à la réalité navrante selon laquelle le monde n'est pas un endroit tout à fait sûr réside dans le fait d'entreprendre des activités ayant un but et de rechercher de l'aide auprès des autres. Les dangers et les menaces existent, et il faut désormais les prendre en considération. Même si une personne est honnête et bienveillante, elle peut devenir la victime de mauvais événements. À mesure que ces nouvelles expériences de la réalité sont comprises, nous rajustons notre vision du monde. En essayant de soutenir les autres et de rechercher leur soutien, nous pouvons modifier et redéfinir notre expérience traumatique et l'intégrer lentement à notre expérience de vie et à notre histoire personnelle. On trouvera dans le site Web du Bureau des services d'urgence de l'Agence de santé publique du Canada les brochures portant sur les sujets suivants :

 Faire face aux événements stressants : Comment aider les adolescents

 Faire face aux événements stressants : Comment aider les enfants

 Faire face aux événements stressants : Prendre soin de soi, de sa famille et de sa collectivité

 Faire face aux événements stressants : Comment prendre soin de soi comme intervenant