Travailler dans un milieu sain : guide des politiques en matière de lutte au tabagisme

Lutte contre le tabagisme en milieu de travail : politiques et programmes Efficaces

Quelques mots sur l'évaluation³⁹

Pourquoi évaluer?

Il y a plusieurs bonnes raisons d'évaluer vos initiatives de lutte contre le tabagisme en milieu de travail :

• pour obtenir de l'information sur l'efficacité et les répercussions;
  
  
• pour rendre des comptes à l'employeur et aux employés;
  
  
• pour trouver des moyens d'améliorer le programme;
  
  
• pour déterminer l'efficience de l'initiative (analyse coûts-avantages).

Trois types d'évaluation

Trois types d'évaluation sont utiles pour élaborer et mettre en oeuvre une politique antitabac en milieu de travail.

1. Les évaluations formatives sont utilisées à l'étape de la planification pour aider à l'élaboration d'une politique efficace qui répond aux besoins particuliers d'un milieu de travail donné.
   
   
   • Un sondage auprès des employés (voir section II) est la mesure la plus importante à cette étape.
     
     
2. Les évaluations des processus mettent l'accent sur les programmes et les processus en cours. Les résultats aident à déterminer si le déroulement des choses est approprié ou si des modifications sont requises.
   
   
   • Évaluer les efforts déployés pour aider au renoncement au tabac : combien de personnes participent, description des participants, quantité et types d'activités offertes, nombre de participants ayant achevé un programme précis, satisfaction des participants à l'égard des activités, etc.
     
     
   • Évaluer le processus de mise en oeuvre : satisfaction des employés, nombre et type de plaintes, nombre et type de cas de non-respect, traitement des plaintes et des infractions, réactions des clients et des visiteurs, changements initiaux dans le nombre de clients ou dans les ventes.
     
     
3. Les évaluations sommatives visent à répondre à deux questions : « La politique a-t-elle fait une différence? » (répercussions) et « La politique a-telle atteint les buts et objectifs établis? » (résultats).
   
   
   • Avez-vous atteint les objectifs qui avaient été fixés?
     
     
   • L'initiative a-t-elle eu un effet sur les attitudes, les croyances et les comportements des employés? De quelle façon?
     
     
   • Réduction exacte du nombre d'employés fumeurs ou du nombre de cigarettes fumées et intention des employés de cesser de fumer (après six mois et 12 mois d'application).
     
     
   • Acceptation à long terme, satisfaction des employés et des clients, et respect de la politique.
     
     
   • Analyse coût-avantage : changements en matière d'absentéisme, réduction des coûts d'entretien, amélioration de la productivité, diminution du roulement du personnel, changements liés aux recettes ou au nombre de clients (si l'entreprise traite avec le public).

L'information ci-dessus est une adaptation de la documentation rédigée par la Health Communication Unit, Centre for Health Promotion de l'Université de Toronto.