Travailler dans un milieu sain : guide des politiques en matière de lutte au tabagisme
Documentation d'exposé
But de l'exposé
L'exposé qui suit est conçue pour aider les employés et les employeurs à fournir un aperçu des politiques antitabac en milieu de travail et pour favoriser l'engagement et le soutien face à la mise en oeuvre d'une politique antitabac. Vous pouvez l'utiliser avec les gestionnaires et les groupes d'employés de votre milieu de travail.
Il a été adapté à partir du document Assainir l'air en milieu de travail : guide pour l'élaboration de politiques efficaces sur le contrôle de l'usage du tabac produit par le Centre de formation et de consultation.
Comment utiliser l'exposé?
- 1. Le présent exposé a été créé pour offrir de la souplesse aux utilisateurs : vous choisissez les diapositives qui conviennent à votre auditoire, selon le temps dont vous disposez. Vous pouvez aussi ajouter des diapositives qui correspondent aux statistiques et aux besoins particuliers de votre milieu de travail et qui tiennent compte des ressources disponibles dans votre collectivité.
- 2. Il peut être utilisé sous forme de diaporama généré par ordinateur ou en transférant le contenu écrit sur des transparents. Les notes de l'animateur sont incluses dans le guide.
- 3. L'exposé comprend trois parties :
Partie A -- Établir le bien-fondé d'une politique antitabac en milieu de travail : huit diapositives décrivent les avantages de l'introduction d'une politique antitabac au travail.
Partie B -- Comprendre l'usage du tabac : deux diapositives fournissent de l'information de base sur le tabagisme et sur le renoncement au tabac.
Partie C -- Devenir un milieu sans fumée : dix diapositives traitent des options stratégiques et présentent une démarche étape par étape pour élaborer et mettre en oeuvre une politique. La diapositive 14 porte précisément sur les restaurants, les hôtels et les bars et sa pertinence peut se limiter à ce genre d'établissement. La diapositive de conclusion vous permet d'inclure de l'information sur les personnes et organismes-ressources ou un message personnel.
- 4. Mettez à l'essai la répartition du temps de l'exposé en faisant des répétitions. Accordez entre une et quatre minutes par diapositive selon le temps requis pour chaque point à faire valoir, la complexité du contenu et votre manière de présenter l'aspect donné.
- 5. Il faut prévoir une vingtaine de minutes pour présenter toutes les diapositives. Si vous ne disposez que de 10 minutes, présentez un maximum de 12 diapositives. Un exposé d'une dizaine de minutes peut comprendre les diapositives clés suivantes : 1, 2, 3, 4, 8, 11, 12, 13, 15, 16 et 20. Gardez toujours du temps à la fin pour les commentaires et les questions. Un des principaux buts de l'exposé est de susciter la discussion.
- 6. Passez en revue les outils et les documents de la section II du présent guide et choisissez ceux à distribuer au moment de l'exposé. Parmi les documents utiles, mentionnons « Raison d'être de la lutte contre le tabagisme en milieu de travail », « Lutte contre le tabagisme : options stratégiques », « Milieu sans fumée : résumé de la démarche étape par étape », « Le point sur la fumée secondaire » et « Le tabac : un mélange toxique ».
- 7. Consultez votre service de santé publique et les organismes de santé bénévoles locaux avant l'exposé pour obtenir de l'information sur le soutien offert dans votre collectivité pour ce qui est du renoncement au tabac et pour avoir des exemples d'entreprises similaires à la vôtre étant devenues des milieux sans fumée. Vous pouvez demander à ce qu'un représentant assiste à l'exposé pour vous aider à répondre aux questions.
- 8. Préparez-vous à ce qu'il y ait des réactions émotives. Mettez l'accent sur le tabagisme et non sur les fumeurs et sur les bienfaits pour la santé et pour l'entreprise de devenir un milieu sans fumée.
- 9. Amusez-vous et prenez votre temps. Vous êtes l'animateur désigné parce que vous êtes l'expert en la matière!
Aperçu des diapositives
Partie A -- Établir le bien-fondé d'une politique antitabac en milieu de travail
Partie B -- Comprendre l'usage du tabac
Partie C -- Devenir un milieu sans fumée
Diapositives et notes de l'animateur
1. Diapositive titre
Notes de l'animateur
- Au cours du prochain quart d'heure, je vais vous donner un bref aperçu des politiques antitabac en milieu de travail :
- Pourquoi sont-elles nécessaires?
- Quelles sont les options?
- Démarche étape par étape pour élaborer et mettre en oeuvre une politique antitabac dans notre milieu de travail.
- Je garderai beaucoup de temps pour la discussion à la fin de l'exposé.
- Cela vous convient-il? (Les participants font signe que « oui ».)
- Bien, alors commençons.
Travailler dans un milieu sain :
politiques antitabac en milieu de travail
2. Avantages d'une politique antitabac en milieu de travail
Notes de l'animateur
Cinq grandes raisons justifient l'introduction de restrictions en matière de tabagisme en milieu de travail :
- Amélioration des affaires. Une politique antitabac en milieu de travail peut permettre d'économiser - en réduisant l'absentéisme et la perte de productivité et en diminuant les coûts associés à l'installation et à l'entretien des aires fumeurs.
- Amélioration des affaires. Une politique antitabac en milieu de travail permet d'économiser grâce à une réduction de l'absentéisme, à une hausse de la productivité, à des coûts moins élevés d'assurance maladie, d'assurance invalidité et d'entretien des installations.
- Respect des lois. De plus en plus de lois fédérales, provinciales et territoriales et de règlements municipaux limitent le tabagisme en milieu de travail. La plupart de ces lois et règlements exigent que les employeurs élaborent et mettent en oeuvre des politiques précises dans leurs milieux de travail.
- Satisfaction des employés. Une grande majorité de fumeurs et de non-fumeurs sont en faveur des milieux de travail sans fumée.
- Prévention des litiges. En offrant un environnement sans fumée, les employeurs se protègent des poursuites entamées relativement à leur responsabilité liée à l'exposition à la fumée du tabac.
Avantages d'une politique antitabac
en milieu de travail
- Amélioration de la santé
- Amélioration des affaires
- Respect des lois
- Satisfaction des employés
- Prévention des litiges
3. Amélioration de la santé
Notes de l'animateur
- La fumée secondaire est le mélange toxique de la fumée provenant du bout de la cigarette qui brûle ou de celle expirée par la personne qui fume.
- La fumée secondaire est reconnue comme une matière dangereuse du milieu de travail et considérée cancérogène de classe A (causant le cancer chez l'humain) par l'Environmental Protection Agency des États-Unis.
- La fumée secondaire reste longtemps dans l'air et circule partout dans les immeubles, exposant ainsi les employés à des produits chimiques associés aux maladies graves et aux problèmes de santé précisés sur la diapositive.
Amélioration de la santé
La fumée secondaire
- cause des maladies cardiaques, le cancer du poumon et le cancer des sinus;
- est liée aux accidents vasculaires cérébraux, au cancer du sein et du col utérin, aux problèmes respiratoires, aux avortements spontanés, au syndrome de mort subite du nourrisson et à la naissance de bébés de faible poids;
- amplifie les allergies et l'asthme;
- cause l'irritation des yeux, du nez et des maux de gorge ainsi que des maux de tête.
4. Amélioration des affaires
Notes de l'animateur
- Comme nous le voyons sur cette diapositive, le Conference Board du Canada estime que le coût annuel par employé fumeur peut s'élever jusqu'à 3 396 $. Cette information repose sur des données de 2006.
- Les coûts sont liés à l'accroissement de l'absentéisme, à la baisse de productivité et à l'entretien des aires fumeurs. Bien que ces aires se trouvent pour la plupart à l'extérieur, des coûts y sont quand même associés pour l'achat et l'installation de cendriers commerciaux et pour le nettoyage de ces derniers et des zones environnantes.
Amélioration des affaires
Coûts annuels estimatifs
par employé fumeur
| Facteur de coût |
Coût |
|
| Accroissement de l'absentéisme |
323 $ |
| Baisse de la productivité |
3 053 $ |
| Coûts des aires fumeurs |
20 $ |
| TOTAL |
3 396 $
|
| Source : Conference Board du Canada, 2006 |
5. Respect des lois
Notes de l'animateur
- Une autre raison importante justifiant la mise en oeuvre d'une politique antitabac en milieu de travail repose sur le respect des lois existantes ou imminentes.
- La plupart des provinces et territoires imposent une interdiction totale ou partielle de fumer dans les endroits publics et les milieux de travail, et beaucoup de municipalités du pays ont mis en place des interdictions similaires.
- En 2006, l'usage du tabac est complètement interdit dans les endroits publics des provinces suivantes :
- Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Terre-Neuve et Labrador, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest
- L'usage du tabac est aussi entièrement interdit dans les milieux de travail du Manitoba, de l'Ontario, du Québec, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse, du Nunavut et des Territoires du Nord-Ouest
- En outre, de nombreuses municipalités ont adopté des règlements pour interdire ou limiter l'usage du tabac dans les endroits publics et les milieux de travail. De plus en plus de municipalités du pays interdisent l'usage du tabac dans les endroits publics extérieurs, y compris près des entrées des édifices, sur les terrasses des bars et des restaurants, dans les terrains de jeux et aux activités publiques extérieures.
Respect des lois
- Lois provinciales
- Règlements municipaux
6. Satisfaction des employés
Notes de l'animateur
- Les enquêtes de Santé Canada révèlent que 34 pour cent des Canadiens trouvent que l'usage du tabac devrait être interdit partout en milieu de travail, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, alors qu'un peu plus de la moitié croient qu'il ne devrait être permis de fumer que dans des endroits extérieurs désignés pour les fumeurs. Quatre-vingt-quatorze pour cent des Canadiens signalent certaines restrictions relatives au tabagisme dans leur milieu de travail et 54 pour cent indiquent que l'usage du tabac y est complètement interdit.
- La majorité des fumeurs disent vouloir cesser de fumer. Beaucoup d'employés fumeurs accueillent favorablement les restrictions en matière de tabagisme imposées par le milieu de travail, puisqu'elles réduisent le nombre de cigarettes qu'ils fument et qu'elles les encouragent à cesser de fumer.
- La recherche a permis de constater que la mise en oeuvre de politiques antitabac en milieu de travail fait augmenter le nombre d'employés qui cessent de fumer et que ceux qui continuent ont tendance à réduire leur consommation.
Satisfaction des employés
- 34 pour cent des Canadiens sont d'avis que le tabagisme ne devrait être permis dans aucune aire d'un lieu de travail, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
- 51 pour cent des Canadiens croient que le tabagisme ne devrait être permis que dans des zones fumeurs extérieures au milieu de travail.
- 94 pour cent des Canadiens signalent certaines restrictions relatives au tabagisme dans leur milieu de travail.
- 54 pour cent des Canadiens indiquent que le tabagisme est complètement interdit dans leur milieu de travail.
- Les politiques appuient les efforts des fumeurs qui souhaitent réduire leur consommation de tabac ou cesser de fumer.
7. Prévention des litiges
Notes de l'animateur
- Des lois provinciales et fédérales obligent les employeurs à offrir un milieu de travail sécuritaire aux employés.
- Il est maintenant prouvé que l'exposition à la fumée du tabac est nocive pour la santé. De plus, la combinaison de cette fumée à d'autres produits chimiques peut accroître les dangers de ces derniers.
- Par conséquent, les employés qui refusent de travailler dans un milieu enfumé ont dorénavant un argument irréfutable et peuvent demander à être compensés pour les problèmes de santé causés par l'exposition à la fumée secondaire.
- Les employeurs qui permettent l'usage du tabac en milieu de travail sont de plus en plus susceptibles d'être poursuivis par leurs employés et leurs clients.
- Voici des exemples :
- En 1996, une employée enceinte de l'entreprise Havilland Aircraft a été payée pour un congé approuvé par son médecin en raison de l'exposition à la fumée secondaire que son milieu de travail lui imposait.
- En 2002, la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail de l'Ontario a soutenu la demande d'indemnisation d'une serveuse non fumeuse pour le cancer des poumons en phase terminale qu'elle a développé en travaillant dans un restaurant enfumé pendant 30 ans.
- De même, la commission des accidents du travail de la Colombie-Britannique a admis la demande d'invalidité présentée par une femme soutenant avoir développé son cancer du sein en travaillant dans un milieu de travail enfumé.
Prévention des litiges
- L'employeur a l'obligation de fournir un milieu de travail sécuritaire.
- L'exposition à la fumée du tabac est dangereuse.
- La fumée du tabac fait augmenter d'autres risques.
- La Colombie-Britannique, l'Alberta et l'Ontario ont admis des demandes de règlement.
- L'interdiction de fumer ne viole pas les droits des fumeurs.
8. Diapositive sommaire
Notes de l'animateur
- En résumé, les avantages d'une politique antitabac en milieu de travail compensent largement le temps et l'engagement requis pour son élaboration et sa mise en oeuvre.
- Une telle politique protège notre propriété et nos investissements, de même que notre atout le plus précieux, nos employés.
Les politiques antitabac en milieu de travail ont du
bon sens, puisqu'elles protègent nos employés,
notre propriété et nos investissements.
9. Qui fume? Pourquoi?
- Notes de l'animateur
- Les deux prochaines diapositives traitent du tabagisme et du renoncement au tabac.
- Selon les plus récentes enquêtes de Santé Canada, environ 19 pour cent des Canadiens de 15 ans et plus fument.
- Comme vous le voyez sur la diapositive, le taux de tabagisme est plus élevé dans certaines industries et dans les petites entreprises.
- Il est intéressant de constater que ces secteurs sont les moins susceptibles d'avoir une politique antitabac en milieu de travail. Il est donc davantage possible que les employés soient entourés de collègues fumeurs, ce qui favorise l'usage du tabac.
- Toutefois, la dépendance est la principale raison qui pousse les gens à continuer de fumer. Le tabac est un produit qui crée une forte dépendance, même si l'industrie du tabac le nie.
- Cette situation a d'importantes répercussions sur les politiques antitabac en milieu de travail.
- Premièrement, il est important de mettre l'accent sur le problème de la fumée du tabac, et non sur les fumeurs.
- Deuxièmement, il est essentiel d'offrir du soutien aux employés qui veulent réduire leur consommation de tabac, cesser de fumer ou demeurer non-fumeurs.
Qui fume? Pourquoi?
- Plus de la moitié des gens qui ont déjà été fumeurs ont réussi à cesser de fumer.
- 19 pour cent des Canadiens fument.
- Le taux de tabagisme est plus élevé dans les secteurs suivants : transport, foresterie, exploitation minière, construction, industrie des services et travail de bureau.
- Le taux de tabagisme est plus élevé dans les petites entreprises.
- Pourquoi les gens fument-ils? La dépendance, l'exemple des pairs, le manque de restrictions.
10. Comment les gens cessent-ils de fumer?
Notes de l'animateur
- Comment les gens cessent-ils de fumer? Nous savons aujourd'hui que les fumeurs traversent une série d'étapes dans leurs efforts pour cesser de fumer.
- Ils font généralement de nombreuses tentatives avant de réussir et les rechutes sont fréquentes.
- La bonne nouvelle est que plus de la moitié des Canadiens qui ont déjà été fumeurs ont réussi à cesser de fumer. (Vous pouvez aussi y parvenir!)
- Heureusement, il existe une vaste gamme d'interventions pouvant aider les fumeurs à cesser de fumer, que l'on pense à la documentation appuyant les initiatives personnelles, aux interventions avec un minimum de contacts, aux programmes de groupe et au counseling intensif, avec ou sans médicaments.
Comment les gens cessent-ils de fumer?
- Ils font de nombreuses tentatives.
- Plus de la moitié des fumeurs canadiens ont réussi à cesser de fumer.
- Interventions utiles
- Initiatives personnelles
- Interventions avec un minimum de contacts
- Programmes de groupe et counseling intensif
- Médicaments pour cesser de fumer (p. ex. thérapies de remplacement de la nicotine)
11. Options stratégiques
Notes de l'animateur
- Voici en quoi peuvent consister les politiques antitabac :
- L'interdiction complète de fumer à l'intérieur des immeubles et dans les véhicules de l'entreprise, de même que sur les terrains.
- La permission de fumer uniquement dans les aires pour fumeurs extérieures, à une distance précise des portes, des fenêtres et des prises d'air extérieures (neuf mètres) ou à des endroits extérieurs réservés aux fumeurs (lieux couverts de préférence).
- La permission de fumer à certains endroits extérieurs et dans des fumoirs dont la ventilation est distincte et donne sur l'extérieur.
- Les options 1 et 2 constituent les meilleures façons de protéger les employés contre les dangers de la fumée secondaire. Des recherches révèlent que la troisième option ne réussit pas à protéger à 100 p. 100 les travailleurs et qu'elle pourrait enfreindre les lois de santé et sécurité au travail si cellesci étaient rigoureusement appliquées.
- Peu importe l'option que nous choisissons, notre politique devrait inclure du soutien aux employés qui souhaitent cesser de fumer ou réduire leur consommation de tabac.
- Je peux vous donner des renseignements plus détaillés sur les ressources et les programmes de renoncement au tabac, de même que des documents portant sur le sujet à l'intention des employés.
Options stratégiques en matière de lutte contre
le tabagisme en milieu de travail
- L'interdiction de fumer ou les restrictions en matière de tabagisme.
- L'interdiction complète de fumer à l'intérieur des immeubles et dans les véhicules de l'entreprise, de même que sur les terrains.
- La permission de fumer uniquement dans les aires pour fumeurs extérieures, à une distance précise des portes, des fenêtres et des prises d'air extérieures (neuf mètres) ou à des endroits extérieurs réservés aux fumeurs (lieux couverts de préférence).
- La permission de fumer à certains endroits extérieurs et dans des fumoirs dont la ventilation est distincte et donne sur l'extérieur.
- Le soutien pour le renoncement au tabac.
12. Problèmes de ventilation et fumoirs
Notes de l'animateur
- De nombreux experts ont conclu à la futilité des tentatives visant à vaincre la contamination par la fumée du tabac au moyen de la ventilation, puisque les taux de renouvellement d'air requis sont beaucoup plus élevés que ce qui est pratique ou même possible de faire.
- La ventilation sur l'extérieur et les sections non-fumeurs n'éliminent pas complètement les constituants toxiques de la fumée du tabac présents dans l'air.
- En outre, l'employeur doit veiller à ce qu'aucun employé n'ait à entrer dans les fumoirs dans le cadre de ses fonctions et à ce que le nettoyage de ces endroits ait lieu uniquement quand personne n'y fume.
- Les fumoirs coûtent cher. La ville d'Ottawa a évalué qu'un fumoir de taille moyenne (pouvant accueillir 20 personnes) coûterait environ 70 000 $, entretien en sus (ce qui représente quelque 3 500 $ par fumeur pour les coûts d'immobilisation).
Problèmes de ventilation et fumoirs
- Les systèmes de ventilation réduisent l'exposition à la fumée secondaire, mais leur efficacité est limitée.
- Ils n'éliminent pas entièrement l'exposition à la fumée du tabac.
- Les employés doivent avoir le droit de refuser d'entrer dans les fumoirs.
- Coût = 70 000 $, entretien en sus (coût d'immobilisation de 3 500 $ par fumeur).
13. Options les plus efficaces
Notes de l'animateur
- La plupart des entreprises choisissent une des options proposées sur la diapositive et y ajoutent du soutien pour les employés qui souhaitent cesser de fumer ou réduire leur consommation de tabac.
- Si nous choisissons de limiter l'usage du tabac à l'extérieur, nous devons sérieusement penser à l'endroit qui sera désigné pour les fumeurs. Pour des raisons de santé et de sécurité, ce lieu doit se trouver à au moins neuf mètres des entrées, des fenêtres et des systèmes de ventilation.
- Je peux vous donner des exemples de politiques présentées sur une page et rédigés dans un langage clair et simple.
Options les plus efficaces
- L'interdiction totale à l'intérieur des immeubles, sur les terrains et dans les véhicules de l'entreprise, et le soutien pour le renoncement au tabac.
- Le soutien pour le renoncement au tabac, l'interdiction à l'intérieur des immeubles et la permission de fumer à des endroits désignés à l'extérieur.
L'aire pour fumeurs ne doit pas se trouver aux entrées des immeubles (au moins à neuf mètres des fenêtres et des systèmes de ventilation).
L'aire pour fumeurs doit idéalement être couverte, se trouver à un endroit séparé et être dotée de cendriers.
14. Interdiction de fumer dans les restaurants, les hôtels et les bars
Notes de l'animateur
- Les employés non fumeurs de l'industrie des services présentent des risques particulièrement élevés de développer un cancer ou de souffrir d'une maladie cardiaque. La concentration chimique de la fumée secondaire est, en moyenne, de quatre à six fois plus grande dans les bars et jusqu'à deux fois plus élevée dans les restaurants.
- De nombreuses études menées aux États-Unis et au Canada indiquent pourtant que même si l'interdiction de fumer peut initialement faire diminuer le chiffre d'affaires à court terme, elle n'a aucun effet négatif à long terme sur les ventes ou les emplois.
- En fait, un sondage effectué par le Conference Board du Canada auprès de plus de 50 restaurants devenus sans fumée a permis de constater que, de façon générale, la réaction des employés et des clients avait été favorable et que la clientèle de ces établissements s'était élargie.
(Conference Board du Canada, L'incidence économique de l'interdiction de fumer dans les restaurants, 1996)
Interdiction de fumer dans les restaurants,
les hôtels et les bars
- Les risques pour les employés sont accrus dans ces établissements.
- L'interdiction de fumer n'a pas d'effet négatif à long terme sur les ventes et les emplois.
- L'interdiction de fumer permet une hausse de la satisfaction des employés et des clients.
15. La meilleure approche
Notes de l'animateur
- Si nous décidons d'élaborer et de mettre en oeuvre une politique antitabac, il serait souhaitable de tirer profit de l'expérience des autres, qui montre que l'approche globale doit tenir compte de quelques aspects particulièrement importants :
- intégrer la politique antitabac aux autres efforts de promotion de la santé, de la sécurité et de l'assainissement de l'environnement;
- assurer la représentation de l'effectif de tous les secteurs de l'entreprise et favoriser sa pleine participation;
- respecter les besoins et préférences de tous;
- mettre l'accent sur le problème de la fumée, et non sur les fumeurs.
La meilleure approche
- Intégrer la politique antitabac aux autres efforts de promotion de la santé, de la sécurité et de l'assainissement de l'environnement.
- Assurer la représentation de l'effectif de tous les secteurs de l'entreprise et favoriser sa pleine participation.
- Respecter les besoins et les préférences de tous.
- Mettre l'accent sur la fumée, et non sur les fumeurs.
16. Élaboration et mise en oeuvre d'une politique antitabac en milieu de travail
Notes de l'animateur
- La marche à suivre à propos d'une politique antitabac en milieu de travail comporte trois phases : la préparation, la mise en oeuvre et le suivi.
- Cette approche systématique assurera l'efficacité de notre initiative. Il faut généralement compter environ quatre mois, du début à la fin de la démarche.
- Il est bon de nommer une personne qui dirigera l'initiative et qui en assurera le suivi.
Élaboration et mise en oeuvre d'une politique
antitabac en milieu de travail
- Préparation
- Mise en oeuvre
- Suivi et maintien
17. Phase de préparation
Notes de l'animateur
- Les trois prochaines diapositives me permettront de vous présenter les 14 étapes d'élaboration et de mise en oeuvre d'une politique antitabac en milieu de travail.
- La première tâche consiste à s'assurer la participation de la direction, des syndicats et des employés.
- La deuxième étape consiste à mettre sur pied un groupe de travail sur la lutte contre le tabagisme formé de représentants de tous les secteurs du milieu de travail.
- Ensuite, nous devons fournir aux employés de l'information sur la fumée secondaire.
- Au moyen d'un sondage, nous recueillons de l'information sur les besoins et les souhaits des employés pour ce qui est de la politique et de l'aide à offrir pour le renoncement au tabac.
- Nous sommes alors prêts à élaborer un plan présentant le type de politique, la façon de contribuer au renoncement au tabac, les coûts, le financement et les procédures de mise en oeuvre, d'application et d'évaluation.
- Nous présentons le plan aux représentants de la direction et des employés et obtenons l'autorisation nécessaire pour aller de l'avant.
Phase de préparation
- 1. Favoriser l'engagement.
- 2. Mettre sur pied un groupe de travail.
- 3. Fournir de l'information aux employés.
- 4. Recueillir les commentaires des employés.
- 5. Établir un plan : objectifs, échéancier, marche à suivre, rôles.
- 6. Obtenir l'approbation requise pour aller de l'avant.
18. Phase de mise en oeuvre
Notes de l'animateur
- À l'étape 7, nous établissons une date de lancement. Nous distribuons la politique à tous les employés et précisons la date de son entrée en vigueur.
- Nous commençons à offrir du soutien aux employés dans le cadre d'activités de renoncement au tabac.
- Nous établissons un plan pour traiter des problèmes de mise en oeuvre de la politique et formons les cadres intermédiaires et les autres employés qui interagissent avec le public, de même que ceux qui participent à l'application de la politique, qui travaillent à la santé et sécurité au travail, aux ressources humaines ou aux programmes d'aide aux employés. Il est particulièrement important que ces gens comprennent la politique et qu'ils sachent comment réagir aux éventuelles situations qui concernent des employés et des visiteurs.
- Ensuite, nous installons les enseignes et procédons au lancement de la politique.
Phase de mise en oeuvre
- 7. Établir la date de lancement et distribuer la politique.
- 8. Commencer à offrir de l'aide pour le renoncement au tabac.
- 9. Planifier la mise en oeuvre et former les personnes clés.
- 10. Procéder au lancement de la politique.
19. Phase de suivi et de maintien
Notes de l'animateur
- En plus de nous permettre de savoir quoi améliorer, l'évaluation est importante puisque nous devons rendre compte des résultats de la démarche. Au début, nous devons évaluer le taux de respect de la politique et la satisfaction des employés.
- Nous continuons à appuyer les efforts de renoncement au tabac au moyen de journées « J'arrête », d'information sur la façon d'aider les collègues qui souhaitent cesser de fumer ou réduire leur consommation de tabac, de programmes d'abandon et de reconnaissance des employés qui ont réussi à cesser de fumer.
- Nous évaluons dans quelle mesure la politique est respectée, les commentaires des employés et la participation aux programmes de renoncement au tabac.
- Enfin, six mois ou un an après l'entrée en vigueur de la politique, nous évaluons les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés. Nous faisons connaître les résultats à la direction, aux syndicats et aux employés.
Phase de suivi et de maintien
- 11. urveiller la mise en oeuvre de la politique et évaluer le taux de respect et la satisfaction des employés.
- 12. Appuyer le renoncement au tabac.
- 13. Évaluer le succès des activités offertes pour aider les employés à cesser de fumer.
- 14. Évaluer les résultats à long terme : satisfaction des employés et des clients, changements liés aux ventes, changements dans le taux d'absentéisme, etc.
20. Diapositive de conclusion
Notes de l'animateur
- Cela termine ce bref aperçu des politiques antitabac en milieu de travail.
- Comme je l'ai dit plus tôt, je peux vous remettre de la documentation plus détaillée sur le sujet, de même que des copies de l'exposé que je viens de faire.
- Pour que cette démarche fonctionne, des efforts concertés de la part de tous les secteurs de l'entreprise seront nécessaires. Si vous êtes intéressé à y participer, veuillez m'en informer.
- Notre récompense sera un milieu de travail plus sain et plus sécuritaire, ainsi que des employés en meilleure santé.
- Et maintenant, faisons place à vos questions et commentaires.
Assainissons l'air de notre milieu de travail!