Protocole d'utilisation de YouTube

Certains de ces hyperliens donnent accès à des sites d'un organisme qui n'est pas assujetti à la  Loi sur les langues officielles. L'information qui s'y trouve est donc dans la langue du site.

Le présent protocole décrit la façon dont Santé Canada communique avec les Canadiens au moyen de  YouTube, plateforme gratuite de partage de vidéos.

Le Ministère possède une chaîne YouTube dans chaque langue officielle :

 SantéCanada (français) /  HealthCanada (anglais)

Le présent protocole ne s'applique qu'aux comptes susmentionnés. Tous les autres comptes ou chaînes YouTube portant le nom de Santé Canada ne sont pas des comptes officiels du Ministère.

Table des matières

• Contenu
• Disponibilité
• Abonnements et chaînes connexes
• Abonnés et amis
• Politique rédactionnelle
• Commentaires et messages
• Accessibilité
• Intégration de vidéos à d'autres sites Web
• Droit d'auteur et permission de reproduire
• Langues officielles
• Protection des renseignements personnels
• Liens vers d'autres sites Web
• Renseignements supplémentaires

Contenu

YouTube est un autre moyen de communiquer avec les Canadiens et sert surtout à leur permettre de visionner les vidéos qui se trouvent dans la galerie de vidéos de Santé Canada.

Sur notre chaîne YouTube, nous affichons des vidéos portant sur divers sujets liés la santé, allant de messages sur la santé publique à des annonces télévisées.

Nous diffusons, à l'occasion, du contenu d'autres usagers si nous croyons qu'il pourrait intéresser notre auditoire ou si l'usager en fait la demande. Pourvu que les vidéos soient accessibles dans les deux langues officielles, nous accédons généralement aux demandes de diffusion des autres ministères et examinons les demandes provenant des organismes suivants

• Organismes collaborant avec Santé Canada;
• Intervenants de Santé Canada et autres organismes sans but lucratif.

Disponibilité

Santé Canada n'a aucune prise sur la disponibilité de sa chaîne YouTube. Par conséquent, le Ministère ne peut être tenu responsable si la chaîne ou le site YouTube ne sont pas disponibles ou ne répondent pas. Vous pouvez, le cas échéant, accéder aux vidéos à partir de la galerie de vidéos de Santé Canada.

Abonnements et chaînes connexes

Les seules chaînes qui figurent parmi nos abonnements ou les chaînes connexes sont celles d'autres organismes fédéraux, d'associations professionnelles ou d'organismes sans but lucratif dont le mandat est lié au nôtre, surtout en ce qui concerne la santé et la sécurité des Canadiens.

La section « Chaînes connexes » sert à présenter des chaînes qui ont un rapport étroit avec le mandat du Ministère ou qui précisent les priorités du gouvernement.

La décision de nous abonner à la chaîne d'un autre organisme sur YouTube ou de l'ajouter à nos chaînes connexes ne suppose aucunement que nous cautionnons les produits ou les services de l'organisme.

Abonnés et amis

Santé Canada n'accepte aucune invitation à devenir un ami. Cependant, nous invitons les usagers à s'abonner à notre chaîne.

Santé Canada prend des dispositions pour retirer ou bloquer les abonnés qui ne se conforment pas au présent protocole. Le Ministère peut également informer les responsables de YouTube de tout usager qui ne respecte pas les  conditions d'utilisation du réseau.

La mention d'un usager de YouTube parmi les abonnés de la chaîne de Santé Canada ne suppose aucunement que le Ministère donne son appui.

Politique rédactionnelle

Santé Canada a désactivé les options permettant d'afficher des commentaires écrits ou vidéo sur son compte.

Commentaires et messages

Les messages envoyés à la boîte aux lettres de Santé Canada sur YouTube sont lus, et les questions soulevées ou les conseils utiles sont transmis aux employés compétents de Santé Canada.

Santé Canada n'est pas en mesure de répondre à tous les messages et il ne le fait que s'il le juge nécessaire ou appropriée. S'il estime que la réponse bénéficierait à la population générale, il peut élaborer une réponse officielle qu'il diffusera par d'autres moyens, dont le site Web de Santé Canada ou d'autres chaînes de médias sociaux.

Santé Canada n'émet aucun avis médical, ni ne se prononce sur l'orientation d'un parti politique, ni ne répond aux questions non conformes à sa politique rédactionnelle.

Pour protéger vos renseignements personnels, nous vous demandons également d'éviter de donner des renseignements de nature délicate, comme votre numéro de carte santé, dans votre message.

Accessibilité

YouTube, à titre de tiers fournisseur de services, n'est pas lié par les politiques du gouvernement du Canada en matière d'accessibilité du Web.

Le gouvernement du Canada s'engage à assurer un niveau élevé d'accessibilité. Si vous avez de la difficulté à accéder à l'information sur le site, veuillez consulter la galerie de vidéos du présent site Web pour obtenir différentes versions ainsi que des transcriptions et le sous-titrage.

Intégration de vidéos à d'autres sites Web

Santé Canada a activé la fonction Embedded Player de YouTube afin que la  plupart de ses vidéos puissent être intégrés à d'autres sites Web. Cette fonction peut être désactivée en tout temps sans prévis de Santé Canada ni de YouTube. Santé Canada n'est responsable d'aucun préjudice résultant de la désactivation de cette fonction.

Droit d'auteur et permission de reproduire

Les renseignements affichés par Santé Canada sont protégés par la  Loi sur le droit d'auteur du Canada.

Il est interdit de reproduire, en tout ou en partie, des vidéos de Santé Canada, que ce soit à des fins commerciales ou non, autrement qu'au moyen de la fonction Embedded Player de YouTube sans autorisation écrite. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la permission de reproduire du contenu et des symboles, veuillez consulter la section Avis de confidentialité du site Web de Santé Canada. 

Toute violation du droit d'auteur peut être signalée à YouTube conformément aux  Conditions d'utilisation du réseau.

Langues officielles

Santé Canada est assujetti à la  Loi sur les langues officielles et tient à offrir des produits d'information d'égale qualité en français et en anglais. Les vidéos sont diffusées simultanément dans les deux langues officielles - en français sur la chaîne  Santé Canada et en anglais sur la chaîne  Health Canada.

Les usagers doivent toutefois savoir que certains liens mènent vers des sites d'organismes ou d'entités qui ne sont pas assujettis à la  Loi sur les langues officielles et que ces sources ne sont disponibles que dans la langue d'origine.

L'interface YouTube est disponible en plusieurs langues, dont le français et l'anglais. Pour choisir la langue d'affichage, sélectionnez soit « Français » ou « Anglais » dans le menu de sélection de la langue, au bas de la page YouTube.

Protection des renseignements personnels

La chaîne YouTube de Santé Canada n'est pas un site Web du gouvernement du Canada. YouTube est un tiers fournisseur de services auquel nous faisons appel pour diffuser nos vidéos. Tous les renseignements fournis par l'usager lors de son abonnement à la chaîne de Santé Canada sont recueillis par YouTube et protégés par sa politique en matière de confidentialité. Les usagers sont invités à lire la  politique en matière de confidentialité de YouTube avant de s'abonner à la chaîne de Santé Canada.

Nous prions les utilisateurs de ne pas fournir de renseignements personnels, comme une adresse, un numéro de téléphone, des vidéos contenant l'image de personnes identifiables ou tout autre renseignement personnel visé à l' article 3 de la  Loi sur la protection des renseignements personnels. Soulignons que Santé Canada n'entend pas recueillir de renseignement personnel fourni au moyen de YouTube. Si vous avez des questions au sujet des droits à la protection des renseignements personnels décrits dans le présent avis, veuillez communiquer avec le coordonnateur ministériel de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels (AIPRP).

Liens vers d'autres sites Web

Les liens vers des sites Web qui ne sont pas gérés par le gouvernement du Canada sont fournis uniquement pour des raisons de commodité. Ni Santé Canada ni le gouvernement du Canada ne sont responsables de l'exactitude, de l'actualité ou de la fiabilité du contenu de ces sites. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des renseignements associés à ces liens, pas plus qu'il ne cautionne les sites, les organismes responsables, leurs produits, leurs services ou leur contenu.

Renseignements supplémentaires

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le Ministère, veuillez consulter notre site Web de Santé Canada.

Les moyens habituels de communiquer avec nous pour obtenir de la correspondance officielle sont décrits dans la section Contactez-nous du site Web.

Merci d'avoir pris le temps de lire le présent protocole. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec l'équipe des médias sociaux.